Vaše časté dotazy
Jak je to se zárukou?
Na veškeré zboží poskytujeme záruku 12 měsíců na náhradní díly. Prodej realizujeme pouze firmám a podnikatelům s platným IČO.
Kdy zboží dorazí?
Dodání závisí na skladové dostupnosti:
- skladem: ihned k odeslání: obvykle 1–3 pracovní dny
- skladem: zpravidla do 6-10 pracovních dní (zboží se nachází na centrálním skladě)
- momentálně nedostupné, zboží na objednávku: o dostupnosti či termínu naskladnění Vás budeme informovat
Přesný termín dodání vždy uvádíme u produktu nebo jej potvrdíme po objednávce.
Nabízíte nákup na splátky?
Ano, ve většině případů je možné využít nákup na splátky, zejména pro podnikatele. Tuto možnost zvolíte při výběru způsobu platby v průběhu vytváření objednávky.
Doručujete i do provozovny včetně vynesení a instalace?
Tuto možnost prozatím bohužel nenabízíme.
Nabízíte velkoobchodní spolupráci?
Ano, rádi navážeme velkoobchodní spolupráci. Nabízíme individuální ceny, poradenství i projektové řešení.
Kdo je výrobcem?
Výrobce je vždy uveden u konkrétního produktu. Spolupracujeme s ověřenými světovými dodavateli.
Je možný nákup bez IČO?
Bohužel ne. Nákup je možný pouze pro firmy a podnikatele s platným IČO.
Kde je možné osobní vyzvednutí?
Osobní odběr je možný po předchozí domluvě na adrese:
Bříza 177
413 01 Bříza
okres Litoměřice
Při osobním odběru je možná platba hotově nebo kartou při vyzvednutí.
Odvezete od zákazníka nefunkční zařízení?
Ano, po předchozí domluvě zajistíme odvoz zařízení.
Proč mi nejde zadat IČO?
Zkontrolujte prosím:
- správně zadaný formát IČO
- u českého IČO správný formát 8 číslic
- zadání bez mezer
- u zahraničních firem správný evropský formát DIČ / VAT ID
Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás, rádi vám pomůžeme.
Je možné si zboží před zakoupením prohlédnout (showroom)?
Ano, některé vybrané produkty je možné si po předchozí domluvě prohlédnout osobně na adrese:
Bříza 177
413 01 Bříza
okres Litoměřice